GEO: Mais Tráfego e Vantagem Competitiva

_{Assunto principal}

A Mudança Silenciosa

Imagine um cliente que, em vez de digitar “melhor software de gestão para pequenas empresas” no Google, ele pergunta diretamente a um chatbot como o ChatGPT ou Perplexity: 

“Qual CRM é ideal para minha loja de varejo com orçamento de R$ 5.000 por ano?” 

E em poucos segundos, ele recebe uma resposta clara, com recomendações personalizadas, sem precisar navegar por links ou lidar com anúncios. 

Estudos da Bain & Company mostram que 80% dos consumidores já utilizam resumos gerados por IA em pelo menos 40% de suas pesquisas, reduzindo cliques em sites tradicionais em até 25%. O tráfego de chatbots cresceu 80,9% entre abril de 2024 e março de 2025, enquanto o tráfego de motores de busca tradicionais caiu 0,51%.

Isso significa uma mudança brusca na forma como os clientes encontram seus negócios e produtos. Desafiando o domínio de gigantes como o Google e forçando empresas a repensarem suas estratégias digitais. 

Embora o Google ainda lidere com 5,5 bilhões de visitas diárias, contra apenas 233 milhões dos chatbots (OneLittleWeb, 2025), as ferramentas de IA, como ChatGPT, Perplexity e Microsoft Copilot, estão crescendo rapidamente, com um aumento de 80,9% no tráfego entre abril de 2024 e março de 2025. 

Esses “motores de respostas” (answer engines) oferecem respostas diretas, personalizadas e muitas vezes livres de anúncios, contrastando com os resultados tradicionais do Google, que frequentemente priorizam conteúdo patrocinado. 

Por exemplo, 42% dos usuários de IA já utilizam essas ferramentas para recomendações de compras (Bain & Company, 2024).

O infográfico abaixo, produzido pela OneLittleWeb, ilustra essa disparidade e o crescimento acelerado dos chatbots. Ele mostra que, enquanto os motores de busca atraíram 1.863 bilhões de visitas no período, os chatbots alcançaram 55,2 bilhões. Uma diferença de 34 vezes. No entanto, o tráfego de chatbots cresceu 80,9%, enquanto o dos motores de busca caiu 0,51%, sinalizando uma mudança significativa no comportamento dos usuários.

Essa mudança está criando três novos padrões de comportamento que impactam diretamente sua estratégia de negócios:

• Descoberta Direta: Os consumidores recebem respostas completas de chatbots, sem visitar sites, reduzindo o tráfego tradicional de sites em até 30% em alguns setores.

• Intermediação por IA: Agentes de IA estão assumindo o papel de “consultores pessoais”, pesquisando, comparando e recomendando produtos em nome dos usuários, muitas vezes antes que a marca tenha a chance de interagir diretamente com o cliente.

• Democratização da Visibilidade: Diferentemente das buscas tradicionais, onde marcas conhecidas dominam, a IA analisa uma gama mais ampla de fontes, priorizando qualidade e relevância. Isso abre portas para pequenas e médias empresas competirem com gigantes.

Do SEO ao GEO: Uma Nova Realidade

Se sua empresa não for “legível” para agentes de IA, você pode estar fora do radar dos clientes, mesmo que tenha investido anos em SEO.

O modelo tradicional de SEO (Search Engine Optimization), focado em palavras-chave e meta-tags, está perdendo eficácia. A nova era exige GEO (Generative Engine Optimization), ou seja, otimizar seu conteúdo para ser descoberto, compreendido e citado por ferramentas de IA. 

A diferença é fundamental. Agentes de IA não buscam apenas palavras-chave específicas. Eles compreendem perguntas em linguagem natural, sintetizam informações de múltiplas fontes e priorizam conteúdos claros, atualizados e confiáveis.

O que está em jogo?

• Queda de tráfego nos sites

• Mudança na jornada de compra

Empresas que não se adaptam ao GEO já relatam quedas de até 30% no tráfego orgânico, enquanto o tráfego vindo de fontes de IA cresceu 1.200% entre meados de 2024 e início de 2025. Agentes de IA estão se tornando intermediários na jornada de compra, e o ChatGPT já planeja lançar funcionalidades de compra direta.

Além disso, pode-se observar uma grande oportunidade para pequenos negócios físicos, pois segundo a Bain & Company destaca um dentista local que aumentou suas consultas em 40% ao criar uma página otimizada para IA, respondendo diretamente a perguntas como “Quanto custa uma coroa dentária?”.

Dicas Práticas de GEO

#1 Identifique as Perguntas Reais dos Seus Clientes

Identifique as dúvidas mais comuns dos seus clientes. Se você tem uma loja de roupas, perguntas como “Qual é o melhor tipo de tecido para o calor?” ou “Como escolher o tamanho certo de roupas online?” são ideais.

Crie páginas específicas no seu site para responder a essas perguntas de forma direta. Use títulos claros, como “Guia Completo para Escolher Roupas para o Verão”.

#2 Escreva em Linguagem Conversacional

Adote um tom natural, como se estivesse explicando algo a um amigo. Evite jargões técnicos e use parágrafos curtos (máximo de 3-4 linhas). Agentes de IA, como ChatGPT, preferem textos em linguagem cotidiana, que refletem como os usuários fazem perguntas.

Transforme descrições técnicas em respostas diretas. Em vez de “Tecido com tecnologia de ventilação”, escreva “Tecido leve que mantém você fresco no calor”.

#3 Adicione Dados Estruturados

Use marcações de dados estruturados para indicar o tipo de conteúdo da sua página, como (FAQ, produto, guia, políticas e etc.). Dados estruturados ajudam a IA a entender e categorizar seu conteúdo, aumentando as chances de ele ser citado em respostas 

#4 Construa Autoridade Fora do Seu Site

Procure ganhar menções em sites confiáveis, como blogs do setor, podcasts com transcrições ou artigos em portais de notícias respeitados.

Agentes de IA priorizam fontes com alta credibilidade, o que aumenta a probabilidade de seu negócio ser citado

#5 Mantenha seu Conteúdo Atualizado

Revise suas páginas principais a cada 3-6 meses, atualizando datas, estatísticas e informações relevantes. Ferramentas de IA favorecem conteúdos recentes, considerando-os mais confiáveis 

Portanto, adicione um parágrafo com as informações de atualizações (ex.: “Atualizado em maio de 2025”) e inclua novas tendências ou dados do seu setor.

#6 Monitore Sua Presença em Respostas de IA

Use ferramentas como extensões de navegador (ex.: ChatGPT Citation Tracker) ou plataformas pagas (SEMrush, Ahrefs) para rastrear quantas vezes sua marca aparece em respostas de IA.

A métrica de “participação de menções” (mention share) está substituindo cliques como indicador de sucesso na era da IA (Forrester, 2025).

#7 Integre IA no Atendimento ao Cliente

Use chatbots de IA no seu site ou redes sociais para responder perguntas frequentes, coletando dados sobre o que os clientes perguntam. Isso não apenas melhora a experiência do cliente, mas também fornece insights para criar conteúdos otimizados para GEO.

Ferramentas como Tidio e Manychat podem fazer isso e implementar um chatbot simples que responde perguntas como “Quais são os horários de entrega?”.

O GEO não substitui completamente o SEO, mas o complementa. Priorize qualidade sobre quantidade. Uma página bem otimizada para IA que responde perfeitamente uma pergunta específica vale mais que dez páginas genéricas otimizadas apenas para motores de busca tradicionais.

_{Outros assuntos}

Tendências para Ficar de Olho

Zonas de conversão dentro do próprio chat
Hoje as IA's que tem acesso a informações da internet, já oferecem recomendações personalizadas de produtos, com imagens, avaliações e links diretos para compra, tornando a experiência de compra mais rápida e integrada dentro da própria interface. Esse recurso está disponível globalmente para todos os usuários, sem anúncios ou comissões, o que evidencia um movimento para facilitar compras diretas via IA generativa.

Prioridade para negócios locais
A prioridade dada a negócios locais não é só por proximidade geográfica, mas também pela qualidade percebida via avaliações e clareza das informações apresentadas. Negócios com dados completos e frequentemente atualizados (ex.: horário de funcionamento, endereço, menu detalhado) têm maior chance de serem recomendados por agentes de IA em buscas e assistentes virtuais, inclusive em buscas por voz.
Por exemplo, um restaurante que otimiza sua página com informações claras sobre cardápio e horário pode ser recomendado por IA a usuários locais.

Cloudflare e o novo modelo “Pay Per Crawl”
Em julho de 2025, a Cloudflare lançou um modelo ousado chamado “Pay Per Crawl”. Agora, bots de IA precisam pagar para acessar o conteúdo dos sites protegidos pela plataforma. Caso contrário, são bloqueados por padrão. Esse modelo é uma resposta ao uso crescente de IA para capturar e resumir conteúdo, prejudicando criadores com a perda de tráfego e monetização. A iniciativa não apenas cria uma nova fonte de receita para publishers, como também acende debates sobre privacidade, economia do conteúdo e controle sobre dados na era da IA.

Scrunch AI e a nova internet “não visual”
A Scrunch AI é uma ferramenta emergente que ajuda empresas a entender como sua marca e conteúdo estão sendo lidos, interpretados e citados por IA’s como ChatGPT, Gemini e Google AI Overviews. Com a ascensão da chamada “internet não visual”, os agentes de IA se tornam os principais leitores e redatores da web. A Scrunch permite mapear quais conteúdos estão sendo utilizados e onde estão as lacunas que impedem que a sua empresa seja citada como resposta relevante. Isso torna possível adaptar sua estratégia digital para um cenário em que o consumidor não vê, mas confia no que a IA recomenda.

_{Recados finais}

Por hoje é só!

Antes de você sair, deixe um comentário sobre o que achou da edição de hoje. Dessa forma poderemos crescer e melhorar nossa newsletter para você.

Te esperamos na próxima edição.
Posts todas as quartas e sextas às 10:00.
Até logo;

Clique nos botões abaixo para: